旅券システムの不具合について（令和8年8月27日午前11時更新）

【システム障害の概要】

令和8年8月24日 10時頃から、旅券発給管理システムに障害が発生し、旅券の交付等の業務に影響が生じました。

【現在の状況】

令和8年8月24日 12時20分現在

完全復旧までにはなお時間を要する見込みですが、旅券発給管理システムは利用可能な状態となったため、現在は通常どおり旅券業務を行っています。

なお、今後、再びシステムの動作が不安定になるなどの事象が発生した場合、オンラインで旅券を申請し、クレジットカードによる支払いを選択された方については、現金による支払いに切り替えていただくことで、旅券の交付が可能です。

令和8年8月27日 10時30分現在

クレジットカードによる支払いについて、カード情報登録用のURLが開けない不具合が解消されたため、現在は通常通り登録が可能です。

なお、その他の不具合については対応中です。